アキオ様
このたびはエティークをお使いいただきありがとうございます!
なんと、20年以上愛用されていたシャンプーから、今回エティークにトライしてくださったのですね。
最初は違和感があったようですが、たった一回で髪のボリュームの変化を感じていただけたようで、スタッフ一同感激しております。
お風呂に置いていて溶けてしまったとのことですが、溶けるのを防ぐためには、専用のバーコンテナをお使いいただき、普段は脱衣所など、なるべく気温や湿気がこもらないところに保管いただくことをおすすめしております。
乾くまでは冷蔵庫に保管している方もいますので、ぜひ参考になさってみてください。